1. Giới thiệu
Dulce de Saigon (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên trang web của chúng tôi www.dulcedesaigon.vn. Chính sách cookie này giải thích cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng chúng và cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình.
Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu của Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
2. Cookie là gì?
Cookie là những tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng giúp chúng tôi nhận diện thiết bị của bạn và lưu trữ thông tin về sở thích hoặc các hành động trước đây của bạn.
3. Các loại Cookie chúng tôi sử dụng
3.1 Bánh quy thiết yếu (Tuyệt đối cần thiết)
Những cookie này là cần thiết để trang web hoạt động bình thường và không thể bị vô hiệu hóa.
- Quản lý phiênDuy trì phiên làm việc của bạn khi duyệt trang web của chúng tôi
- Giỏ hàngLưu lại các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn
- Bảo mật: Giúp bảo vệ chống lại hoạt động gian lận
- Sở thích ngôn ngữGhi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn (Tiếng Việt/Tiếng Anh)
3.2 Cookie Hiệu suất và Phân tích
Những cookie này giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi bằng cách thu thập thông tin ẩn danh.
- Google Analytics: Theo dõi lượt xem trang, thời lượng phiên và hành vi người dùng
- Facebook PixelĐo lường hiệu quả quảng cáo và lưu lượng truy cập website
- Công cụ Lập bản đồ nhiệtHiểu các mẫu tương tác của người dùng
3.3 Cookie chức năng
Những cookie này cho phép chức năng nâng cao và cá nhân hóa.
- Tùy chọn người dùng: Hãy nhớ vị trí của bạn (Quận 3, TP.HCM)
- Các đơn hàng trước: Hiển thị lịch sử đặt hàng của bạn khi đăng nhập
- Cá nhân hóa: Cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi duyệt web của bạn
3.4 Cookie Tiếp thị và Quảng cáo
Những cookie này theo dõi thói quen duyệt web của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp.
- Tiếp thị lạiHiển thị quảng cáo phù hợp trên GrabFood, ShopeeFood và mạng xã hội
- Theo dõi chiến dịchĐo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng ta
- Mạng xã hộiKích hoạt tính năng chia sẻ mạng xã hội
4. Cookie Consent và Quyền của Bạn
4.1 Yêu cầu Einwilligung
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu:
- Chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi đặt các cookie không cần thiết
- Sự đồng ý có hiệu lực trong 6 tháng, sau đó chúng tôi sẽ yêu cầu gia hạn
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
4.2 Quyền của Bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng
- Điều khiểnChấp nhận hoặc từ chối các danh mục cookie cụ thể
- Rút tiền: Thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào
- XóaXóa cookie khỏi trình duyệt của bạn
5. Quản lý Tùy chọn Cookie
5.1 Thông qua Trang web của Chúng tôi
Nhấp vào nút “Cài đặt Cookie” ở chân trang của bất kỳ trang nào để quản lý tùy chọn của bạn.
5.2 Cài đặt trình duyệt
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình:
- Google Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và Bảo mật > Cookie
- Safari: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Cookie và Dữ liệu Trang web
- Firefox: Tùy chọn > Riêng tư & Bảo mật > Cookie
- Cạnh: Cài đặt > Quyền riêng tư, Tìm kiếm & Dịch vụ > Cookie
Ghi chúViệc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
6. Cookie của bên thứ ba
Chúng tôi làm việc với các dịch vụ của bên thứ ba sau đây có thể đặt cookie:
- Các nhà xử lý thanh toánGrabPay, ShopeePay, MoMo
- Nền Tảng Giao HàngGrabFood, ShopeeFood
- Phân tíchGoogle Analytics, Facebook Analytics
- Hệ thống POSFabi POS
Các bên thứ ba này có các chính sách bảo mật riêng để điều chỉnh việc sử dụng cookie.
7. Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu cookie được lưu giữ trong:
- Cookie tạm thờiXóa khi bạn đóng trình duyệt
- Cookie Vĩnh viễnTối đa 25 tháng
- Dữ liệu phân tích: 26 tháng (mặc định của Google Analytics)
8. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Một số cookie có thể truyền dữ liệu quốc tế. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng theo yêu cầu của PDPD.
9. Cập nhật Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho bạn.
10. Thông tin liên hệ
Để hỏi về Chính sách Cookie của chúng tôi hoặc để thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Tiệm Bánh Dulce de Saigon Quận 3
Liên hệ: Jamie (Chủ sở hữu)
Email: [Email của bạn]
Điện thoại: [Số điện thoại của bạn]
Địa chỉ: [Địa chỉ của bạn], Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
11. Tuân thủ Quy định
Chính sách này tuân thủ:
- Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15
- Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14
- Nghị định số 91/2020/NĐ-CP về chống thư rác
12. Ngôn ngữ
Chính sách Cookie này có sẵn bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị hơn.
Ví dụ văn bản biểu ngữ đồng ý cookie:
“Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm các cookie thiết yếu cho chức năng của trang web, cookie phân tích để hiểu cách sử dụng và cookie tiếp thị để cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn của mình hoặc chấp nhận tất cả cookie. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi.”